Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ e-shopu:

Obchodné meno: ONIK s.r.o.
Sídlo: Kukorelliho 1501/4, Bardejov 08501
IČO: 51262878
DIČ / IČ DPH: SK2120652611
Email: onicekx@gmail.com

Webová stránka: www.tricocko.sk

1. Základné informácie

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zbierame, na aký účel, ako s nimi nakladáme a aké sú vaše práva.

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Pri používaní nášho e-shopu môžeme spracúvať tieto údaje:

Meno a priezvisko
Fakturačná a dodacia adresa
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Údaje o objednávkach a platbách
IP adresa, cookies, údaje o aktivite na webe (viac nižšie)

3. Na aké účely spracúvame vaše údaje?

Účel spracovania	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie objednávky a dodanie tovaru	Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	5 rokov
Vedenie účtovníctva a fakturácia	Zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR	10 rokov
Reklamácie a zákaznícka podpora	Oprávnený záujem / zákonná povinnosť	5 rokov
Priamy marketing (newsletter)	Súhlas alebo oprávnený záujem	Do odvolania súhlasu
Analytika a cookies	Súhlas cez cookie lištu	Podľa typu cookie

4. Kto má prístup k údajom (príjemcovia)?

Vaše údaje môžu byť sprístupnené len dôveryhodným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu, napríklad:

Dodávateľské firmy a kuriérske spoločnosti (napr. Slovenská pošta, Packeta, GLS…)
Účtovné firmy
IT správcovia, poskytovatelia hostingu
Poskytovatelia platobných brán (napr. GoPay, TrustPay)
Marketingové nástroje (len so súhlasom)

5. Prenos do tretích krajín

Vaše údaje zásadne neprenášame mimo EÚ. Ak by k tomu došlo (napr. pri využití niektorých cloudových služieb), zabezpečíme primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky).

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Máte právo:

Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
Požiadať o opravu nepresných údajov
Požiadať o vymazanie („právo byť zabudnutý“)
Obmedziť spracovanie
Vzniesť námietku proti spracovaniu
Preniesť svoje údaje k inému prevádzkovateľovi
Odvolať súhlas (ak je základom spracovania)
Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nerealizujeme žiadne automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by mali právne účinky na zákazníkov.

8. Používanie cookies

Na našej stránke používame cookies pre:

Funkčnosť e-shopu
Analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics)
Marketing (Google Ads, Facebook pixel)

Cookies spracúvame na základe vášho súhlasu, ktorý môžete udeliť alebo odmietnuť cez cookie lištu. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

9. Ako chránime vaše údaje

Vaše údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami: šifrovanie, bezpečné servery, prístup len pre oprávnené osoby, pravidelné aktualizácie softvéru.